Sebagai fasilitas kesehatan yang memberi pelayanan dan pengobatan bagi masyarakat sakit, maka RSIA Bunda Ciputat harus memperhatikan dan berupaya untuk selalu memperbaiki mutu layanan secara berkesinambungan dengan tata kelola klinis yang baik dan dapat dipertanggung jawabkan. Seperti tercantum dalam Buku Pedoman Upaya Peningkatan Mutu Pelayanan Rumah Sakit Departemen Kesehatan RI, Definisi Upaya Peningkatan Mutu Pelayanan Rumah Sakit adalah “Keseluruhan upaya dan kegiatan yang komprehensif dan integratif yang menyangkut struktur proses dan outcome secara objektif, sistematik, dan berlanjut memantau dan menilai mutu dan kewajaran pelayanan terhadap pasien, menggunakan peluang untuk meningkatkan pelayanan pasien dan memecahkan masalah-masalah yang terungkap sehingga pelayanan yang diberikan dirumah sakit berdaya guna dan berhasil guna“.

RSIA Bunda Ciputat telah menjalankan program peningkatan mutu dan keselamatan pasien sesuai dengan standar Kementerian Kesehatan RI dalam memberikan memberi pelayanan kesehatan yang aman (safety), bermutu (Quality) dan efektif.

Berikut kami lampirkan publikasi data capaian Indikator Mutu Nasional RSIA Bunda Ciputat tahun 2022 selama triwulan I-III yang telah divalidasi sebagai acuan penilaian pelayanan dan perencanaan perbaikan di semua unit kerja sesuai dengan standar pelayanan di rumah sakit.